2012/5/1 16:24
互联网的应用与普及,让网络购物成为了当今时尚与潮流的突出代表。而伴随着一些公司白领、上品人士成为这方面的主要受众,网络购物的高品质消费呼声便开始一浪高过一浪。细究下来,所谓的“高品质消费”不仅要有物有所值甚至是物超所值的消费产品供这些时尚精英们享用,更为重要的是,它还应有舒适的环境以及优质的服务赋予这些人愉悦的消费体验。但是,这无疑会对网购服务提供者们提出更高层次的要求,而且想要做到让消费者满意也绝非是一件易事。
在中国,B2C已经走过了近十年的发展历程。而在这十年中,商业模式的多样性、网上渠道销售的低成本以及相对C2C购物的低信用风险等,则是最被行业商家所看重的。但是,当高端网购需求开始逐步渗透到B2C领域的时候,网购服务提供商们显然还需要更多的东西去支撑这一需求的实现。比如:哪里能获得品质上乘的消费品,营造怎样的消费环境,如何体现精良的服务,甚至是引领网购的时尚潮流趋势等等,这些都是需要商家仔细考虑的问题。
其实,一些现实生活中的高端消费是完全可以拿过来直接采用的,一如号称中国第一大五星级高端消费领袖网站的“五星汇”就大搞特搞起酒店餐饮优惠券的网络抢购活动。一方面,我们看到该网站的整体思路就是拿来酒店消费这个现实版的高端消费模式将其网络化,继而由网站自己推荐“五星菜”,并借助于酒店就餐的良好环境和专业的酒店服务来营造舒适的消费体验;另一方面,酒店餐饮通过网络进行推荐,这本身就是一个很好的宣传方式,它不仅迎合了当今中国B2C的诸多优势,同时更能搭载微博这样的新兴科技手段,让酒店餐饮项目在大众消费群里迅速串红,而由此所打造出的高端时尚消费平台也就变得容易被接受和认可了。
或许对于高端网购而言,能否发展下去还需要看当今消费人群的实际需求,但无可否认的是,中国B2C已经在高端消费方面做好了准备并有了成功的典范。相信随着中国经济的发展,高端消费人群的队伍会迅速壮大起来。那么之后如何发展,我们只需耐心等待时间去检验。