2012/5/1 16:24

据台湾“中央社”报道，速食业连锁龙头麦当劳(McDonalds)传出客户个人资料遭黑客盗走的消息。麦当劳发表声明指出，委托Arc Worldwide公司保存的消费者资料，遭到未授权人士窃取。

麦当劳11日发表声明，呼吁消费者如果收到自称是麦当劳的电邮，要消费者提供个人资料或金融资料，千万不要回信，立即与麦当劳联系，以提供线索协助警方办案。

在全球各地拥有连锁店的麦当劳，这次被黑客盗取的是消费者上网参加麦当劳举办的宣传或促销活动时，在网络上填表时留下的个人资料。

多年来，麦当劳都是委托企业伙伴Arc Worldwide寄发有关宣传、促销活动的电邮，而Arc Worldwide则把麦当劳消费者所留下的个人信息转包给另一家电邮服务公司保存，日前遭黑客入侵的就是这家电邮服务公司的计算机资料库。

麦当劳在公司网站上发表的声明指出，保管麦当劳消费者个人资料的电邮服务公司，日前计算机系统遭到未经授权人士入侵，消费者在网络上参加活动时所填写的个人资料可能被盗走。

声明中指出，麦当劳已向警方报案，检警机关也展开调查。

声明中说，麦当劳不曾透过电子邮件向消费者索取高敏感度的个人金融讯息，例如社会安全号码(Social Security Number)或信用卡卡号，因此这次遭到入侵的消费者客人资料库档案，并不包含这些重要讯息，而是消费者的姓名、年龄、手机号码、联系地址与电子邮箱等基本信息，以及消费者个人喜好的问卷结果。