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2012/5/1 16:09
内外包装保质期不一 涂改日期一搓就露馅
乐天玛特食品“生日”疑问多
外包装上保质期显示为12个月，但内部小包装却显示为10个月；生产日期有明显涂改痕迹。面对质疑，乐天玛特公益西桥店昨天终于同意给消费者周先生退货，并赔偿1500元。值班经理李先生表示，已将顾客反映的情况反映至总部，至于为何会出现以上问题，公司还得进一步调查。
保质期内外差俩月
今年7月，周先生在乐天玛特公益西桥店购买了一些香脆胡桃仁，但回家后却发现问题。“大包装上显示保质期是12个月，打开食用时，却看到里面一袋袋的小包装上写着保质期是10个月。刚开始以为是这一袋有问题，后来打开多包，均是如此。”周先生称，这些胡桃仁已经变质。
记者昨天见到了这些产自浙江临安的“金康”牌香脆胡桃仁，发现情况确实如周先生描述一样，外包装要比内包装保质期长两个月。随机拆开一小包，凑近一闻，一股刺鼻的霉味儿。尝一小口，已经没了胡桃仁的香味，只有涩涩的苦味儿，令人难以下咽。“肯定是已经变质了，不然怎么会是这个味儿。”周先生说。
记者注意到，这些胡桃仁标明的生产日期是今年4月1日，即使按照内部包装10个月的保质期计算，离保质期还尚有4个半月。
生产日期明显被涂改
“如果说保质期内外有别，超市无法核查，那么私改生产日期可就是坑消费者了。”周先生之所以这样说，是因为他还意外发现，另一品牌的薄皮核桃在生产日期处有明显涂改的痕迹。
记者看到，这袋薄皮核桃生产日期后面有一行喷过的日期，冷不丁一看，日期是2011年6月26日，但仔细一瞧，日期下方还有一行淡淡的黑色痕迹。用手指搓“2011年6月26日”竟能被抹掉，而下方“2011年1月2日”的字样却显露出来，愈加清晰。“这更加印证了我的设想，生产日期肯定被涂改过。”周先生表示。
维权数月超市退赔
周先生向记者出示的购物小票显示，购物时间为7月14日，周先生解释称：“其实我一直在维权，先后来了三次，但他们就是推来推去，一直没解决。”
记者找到值班经理李先生，李先生称自己是首次知晓此事。李先生亲自品尝“金康”牌香脆胡桃仁，承认质量确有问题，至于保质期为何有别，李先生表示得联系厂家。对于薄皮核桃生产日期被涂改一事，李先生表示，“到底是厂家还是超市环节出问题，需要进一步调查。”
最终，李先生和周先生达成协议，“我们给周先生退货，并赔偿1500元。”周先生表示，其实他并不打算索赔，但因为两个月维权过程中，多次从门头沟打车来超市和工商所，每次来回费用就得200元，所以这个钱其实就是抵消路费了。
下午4点，李先生填写了一张客户投诉处理单，并称会将情况上报总部。记者昨日想就此采访乐天玛特总部，但因是周末休息，未能联系上。（记者 岳亦雷）
(北京晨报)