2012/5/1 16:10

“乔布斯个性”释放软件企业新动力

科脉软件维新母婴行业

“疯狂的高标准”著称的苹果创使人乔布斯，让人疯狂又迷恋，让人憎恨又偏爱，在他双重性格的统领下，苹果一直独步天下，一款iphone、一款IPAD，在手中把玩的消费者，就是沉迷于他“追求残忍完美“的个性化，无论是界面，还是内容，都是自已一脉相承的思想，他不与其他软件相结合，也不开放端口让用户无限制下载，只能遵从苹果的系列产品，就是这种“与众不同”让苹果盈利近比微软高出20个百分比，就是这种“霸道”让苹果几近消声匿迹中又重回正宫。个性，迅速在宣染声中蔓延进软件管理中……

● 个性化，母婴连锁管理的趋势

母婴用品连锁—小数点，由于国内新生力量的崛起，一波波的冲击和互不相让的竞争愈演愈烈，客户的流失和利润的低靡，让这位老大也难出其右，我们采访小数点总经理时，他正在寻找一套较有“高规格思想”的管理系统，不仅能解决目前浮在水面的问题，还要更具前瞻性的市场预策，并能灵活的按企业不同阶段发展调控管理模式，这让众多软件厂商的新秀望而却步，而厚积薄发的“科脉”此时漂亮出位了。

主动预警，品牌文化的源泉

制度是纲，管理是情，选择好的管理系统就如一张一弛的纲和情，科脉CEO如是说，软件就是纲，在纲的基础上，情才能有所归属和发展，好的软件形似美玉，“玉之未理者为璞，剖而治之，乃得其鳃理”。 对母婴连锁而言，服务客户就是最具创新的价值所在，深化品牌就是构建经营者和消费者的心脉相通之感。

科脉软件（http://www.kemai.com.cn）具有可自动调控和分析客户购买状况管理设计，从而以“主动关心、主动预警”提示经营者，能准确及时的维系客情，借助信息依据扩张企业版图。

相对于目前已近千亿的市场规模，潜力增长至少还有1倍的空间，整个行业处于高速扩张的黄金阶段；另一方面，母婴行业产业链的关键点是持续走高的成本价，和持续高位运行的企业，利润被剥离的越来越低，品牌溢价相对企业成本压力逐渐增大，大多行业企业“重市场，轻创新”结果只能短期内维持市场，从低端截取有限利润，即遭遇同类替代，品牌流失的威胁。此项功能的个性化设置，让连锁业在全球不同地点按人群特点进行售卖产品，以人性化的服务，“特别提醒”关注需要关心的消费者。

● 个性化，让不一样的零售业漂亮出位

科脉软体在母婴用品连锁业（http://www.kemai.com.cn）的成功实施，让这个在中国兴起的多元化经营的产业颇为先导，同时也影响着其他专卖店和同类专卖店利润率、市场分割；以往最难管理的服装、日用品类：多品牌、多色调、多尺码的问题，不难在这套软体的功能上大放异彩。层层管理、不仅能为用户快速提供相应的款式，而且能准确的告之用户颜色和质地，品名；对于批发用户，能在瞬间查到库存中的不同色码的准确数量，大大方便了管理者对市场的响应。

在对婴幼儿奶粉、食品的管理上，更让消费者得心赏悦，积存管理功能，顾名思议积为积分、存为寄存、存放。这让用户可以在促销期间一次性放心购买多种食品，而“多余“食品可以寄存店内，待用完时，商家通过系统设置的时间会主动提示消费者在用完之前可领到新进的同类食品，保证了食品的新鲜和质量。

“量身定制的关怀”紧扣了科脉软体的设计理念，关怀来自于用心*贴心*爱心。

“个性化“不仅为商家带来轻松的管理，也让商家因此漂亮出位。

● 个性化，让企业竞争独具特色

竞争角逐：外、中零售连锁企业各显神通，外企以“贵族”产品在中国开花结果，而滞后的服务也让消费者离心叛道，就势而起的**企业把焦点聚在了管理和服务上，通过搭建企业信息管道，把事务性工作的重点逐渐转移到能力性工作上，使整个企业不再依懒个人的记忆、创新了更高标准的企业内力，

即时的信息在网络发达的今天，无论你身处何处，呈立方体的产品线整合全面信息、个性化的终端接收方式，将信息传达到世界的每立方米空间，个性化将为角逐拓开了胜出的道路。