2012/5/1 16:03

加强执法主动性、加大处罚力度　

大型超市的价格违法行为为何屡禁不止？商家总结的原因基本都是管理不严、个别促销人员素质不高等，然而专家学者对此却有不同看法。

律师潘峰认为，类似的价格欺诈行为一而再、再而三地发生，本身就说明商家的价格违法行为是有意为之，根本不是失误造成的。

对违法商家的处罚力度不够，是专家学者们普遍持有的一个观点。辽宁省消费者维权志愿者、律师孙长江认为，光是赔付已不足以遏制这种价格欺诈行为。按照目前我国的法律法规，对价格欺诈行为进行罚款对于这些大型超市来说无关痛痒，必须采取停业、甚至驱逐出市场的严厉手段，才能让屡教不改的违法商家真正有所畏惧。此外，价格执法机构针对个案进行处罚时，应把商家因相同的价格违法行为的全部获利作为处罚基数，不能仅仅计算个案中的获利。

辽宁省政协委员程利国建议，除了罚款处理，还应给违法商家挂上“不诚信经营”的黑牌，同时要求这些违法商家在更大范围内向社会道歉，让不法商家付出名誉上的代价。

东北大学法学院副教授牟瑞瑾认为，即使按照目前的法律法规，如果价格执法部门的执法力度再大一些，也会起到很大的作用。她说，如果价格执法部门能再多些主动执法，并且也多采取暗访方式，而不仅仅是在消费者投诉或媒体曝光后再查处，那么这些大型超市的价格欺诈行为也会在很大程度上有所收敛。

辽宁省消协则鼓励所有消费者，即使在遇到只涉及几块钱的价格欺诈行为时，也要勇敢地拿起法律武器，在保留证据的前提下，积极向消协组织和价格主管部门投诉，维护自己的权益。然而，由于维权成本过高，要实现这一点还需要制度上的安排。

参加26日听证会的消费者王毅笙说：“买自行车多算了我11元，可为了这件事来参加听证会，我已损失100多元。”网友岳素荣建议，有关部门应发动所有消费者监督商家，一旦查实，对举报者给予少则上千元、多则上万元的奖励，对举报者的奖励由被举报的超市支付。专家认为，尽管举报奖励费用由谁来出有待商榷，但这种方式无疑值得考虑。