2012/5/1 16:01
沃尔玛古墩店副总监鲍维东赶了过来,他说黄先生所拿的橙色包装的大米确实是卖71元的,只是这71元的价格标签不知掉哪去了。
说话间,黄先生在米袋堆里发现了一张标签,上面写着:“五芳斋膳珍长粒米,71元。”
按照超市的说法,就是商品和价格标签“张冠李戴”了:A价格标签指向了B商品,而B商品的价格标签找不到了。
但黄先生觉得,超市用49块9的价格标签指向71块的大米,是有意误导消费者。
沃尔玛古墩店副总监鲍维东解释,这只是工作失误。
沃尔玛方面表示愿意为失误赔偿。“当时承诺黄先生5倍差价的赔偿,他不接受,还提出了高额赔偿,所以才没谈妥。”
律师呼吁:遭遇价格陷阱要勇敢维权
事情发生后,杭州市物价局已介入调查。
物价局相关负责人表示,会全力维护广大市民的合法权益,如果发现价格欺诈行为证据确凿,物价部门也将依据《价格违法行为行政处罚规定》等相关规定处罚。
如果市民真的遭遇“价格门”,应如何处理?浙江援手律师事务所潘永明呼吁消费者要积极站出来。他说,消费者的“不计较”,正是商家违规成本越来越低、频打“擦边球”获利的原因之一,提供正确的价格标示,是所有商家应该做的基本工作,不管是故意还是疏忽,只要给消费者造成事实消费损害,消费者就可以行使权利,要求相应赔偿。