2013/4/23 22:18

【TechWeb报道】近日，中国领先的互联网智能营销平台随视传媒推出《随视社会化品牌观察》之《食品饮料社会化指数报告》，通过随视传媒基于社会化媒体数据挖掘和数据分析工具“社交+”的智能分析，对食品饮料行业社会化媒体的运营情况进行了综合评价，并发布了食品饮料行业社会化媒体运营状况的排行榜：百威啤酒、星巴克中国等品牌的官方微博位列综合排行榜前五。

报告结果表明：食品饮料行业整体重视社会化媒体平台，但是却不善于对平台的运营，各方面指数整体水平低于其它行业水平；在重大的食品危机事件中处理方式欠妥，甚至引起更大范围内的传播；相对于国内品牌，洋品牌官方微博更受青睐。整体上食品饮料行业的社会化媒体运营有待提升。

食品行业社会化媒体运营低于平均水平 平均每天发博3.5条

截止到2012年2月底，超过13万家企业开通新浪微博。其中，食品饮料类企业微博独占鳌头，帐号总数超5万，超过新浪官方微博总数三分之一。

大部分食品饮料类企业开始涉足社会化媒体。食品饮料企业平均每个帐号有4.5万个粉丝，但是不容乐观的是，其中78%的粉丝都是僵尸粉；食品饮料行业官博活跃度低，日均发博仅3.5条。不同食品饮料类企业开通微博的目的并不相同，小品牌关注自身品牌推广，大品牌更重视口碑的维护。

从近90天的微博活跃度来看，大部分食品饮料企业微博活跃呈两极分化态势，50%的企业微博活跃度在近期有下降趋势。以嘉士伯、青岛啤酒、可口可乐为代表的酒饮类微博近期活跃度提升较大。以思念、惠氏、雀巢脆乐谷为代表的食品、奶制品微博近期活跃度有所下降。分析认为，这一变化可能受到季节性因素影响。

外资品牌运维水平高于国内品牌

从近90天博文的转评情况来看，百威啤酒转评数领先优势明显，近90天转评数近100万，日均被转评1.1万；从单条转评数来看，前四分别是百威啤酒、星巴克中国、必胜客欢乐餐厅、好丽友官方微博，近90天单条转评数均在800以上。 从近90天品牌词提及情况来看，提及排名前三的品牌（阿尔卑斯、星巴克、可口可乐）均是国外品牌，洋品牌更受博友们青睐；从品牌提及TOP20所属行业来看，博文对食品饮料类的关注度较高，奶制品和酒类的关注度相对较低。 整体上洋品牌的运维水平和受青睐程度远远高于国内品牌。