2013/4/23 22:18

一、“上海市工商部门明明规定，今年月饼券不得‘过期作废’，哈根达斯为啥还敢‘顶风作案’？”昨晚，读者孙女士致电本报962288热线，她说，手里一张2012年哈根达斯月饼券，背后分明写着“此券有效期至2012年9月30日为止，过期作废”。

记者看到孙女士发过来的照片，这张券是2012哈根达斯月饼冰淇淋——七星伴月，在券背后的使用规则一栏中，写着“此券有效期至2012年9月30日为止，过期作废”。这让孙女士很困惑：“工商部门已规定，月饼券面上印有‘本券过期作废’等条款属于‘霸王条款’，哈根达斯此举到底凭什么？”

上海市工商局表示，在此次月饼券“霸王条款”治理过程中，特别强调“本券过期作废”这一个条款缺失公平性。过期即作废对于消费者来说，极大限制了其正当使用权益。尽管月饼券的过期与消费者不无关系，消费者理应承担相应责任，但全部要求消费者担责确实过分苛求。如果发生逾期未领的情况，可与企业协商折算或采用以其他形式的补偿方案。

二、“请于2012年9月30日或之前换领，逾期无效！”昨天，网友向上海滩微博报料平台反映，他手里有一张朗廷酒店月饼券，券上仍印着“逾期无效”，与上海市工商局的规定很“格格不入”。

记者看到，这是一张朗廷酒店月饼券，上面写着“双黄白莲蓉月饼一盒”，换领地点是上海朗廷扬子酒店，或是上海新天地朗廷酒店。但是券上却写着这么一句话——“请于2012年9月30日或之前换领，逾期无效!”这使不少市民都感到不解：“市工商局明明规定，今年月饼券取消‘过期作废’，朗廷酒店的月饼券，为何如此‘牛’？”

昨晚，记者致电换领地点上海新天地朗廷酒店，工作人员称，之所以要9月30日前换领，是因为如果30日以后换领，月饼会很快过期。如果逾期未领，那只能消费者自己“倒霉”。（记者 屠仕超 房浩）

原文地址：http://finance.qq.com/a/20120910/006570.htm