2012/5/1 16:28

四、雀巢公司声称他们清楚生产了多少不合格奶粉、而且销往哪些市场，但他们又不愿意对公众透露。

从雀巢公司5月10日左右得知奶粉碘超标算起，至今已将近二十天，但他们始终没有透露超标奶粉的产量，以及如何整改的措施，而他们是如何对生产环节中的碘进行监测，我们的记者也没有得到明确的答案。那么怎样避免类似的不合格产品继续出现，我们实在是为雀巢公司感到担心。而消费者更担心的是：雀巢公司的不合格奶粉究竟生产了多少，流向了哪些市场，雀巢公司又对消费者做了哪些提醒和警示？对于这些问题，远在哈尔滨双城的雀巢奶粉生产厂表示，必须由雀巢的北京总部来回答。记者又带着这些问题来到了雀巢北京总部。

记者：“消费者很想知道出问题的这些奶粉究竟销往什么地方了，你们查清楚了吗？”

雀巢中国有限公司商务经理孙莉说：“我们都有掌握，雀巢公司的安全体系中有一部分叫质量体系，这个体系是从农民养奶牛开始到收买到销售，整个过程完全由我们控制。”

记者：“那你现在能不能告诉我这批含碘量超标的不合格产品，到底生产了多少，你刚才不是说都有掌握吗？”

孙莉：“这个数字由公司掌握，我本身不是搞生产的。”

记者：“就是说现在还没有查清楚。”

孙莉说：“查清楚了，但我是公关部经理，不是生产部的，我可以去给你查，肯定有。”

孙莉表示，这批不合格奶粉生产了多少，销往哪里，她需要询问相关的生产部门才能告诉记者。在经过近半个小时的等待之后，孙莉回来给出的却是另外一种答复。

孙莉说：“到目前为止我们没有更进一步的消息。”

记者：“刚才你不是跟我说公司对每一桶奶粉什么时候生产的，销售到哪里都掌握吗？”

孙莉：“从我本人来讲，到目前为止掌握的消息也就这么多了。”

记者：“那我可不可以理解成，你们公司不知道这些奶粉销售到哪里去了。”

孙莉：“我作为公关部经理，目前掌握的信息就是我们新闻稿发布的信息，如果有进一步的消息我会再告诉你们。”

孙女士此时自行摘掉采访话筒，起身想离开，记者继续追问。

记者问：“现在消费者希望知道一些消息，他们的知情权能否得到保障？”

孙女士第二次用沉默回应记者。