2012/5/1 16:38

记者注意到，吧台的墙上有一块警示性提示牌，上面标明“请了解价格后消费”。记者拨通了警示牌上的投诉监督电话，一位工作人员接到电话后让记者在餐厅等候，称向餐厅了解情况后再给记者答复。

十几分钟后，一位自称南京机场候机楼管理公司经营管理部的张姓工作人员来到记者用餐的地方，连连向记者道歉，并让餐厅为记者的餐费打折。张姓工作人员说，服务人员没有预先告知价格，在点餐时不向顾客说明价格是不对的，主要原因是有的服务人员是新来的，“服务技能不到位”。

 但是，一份面条的价格缘何高达98元？对此，张姓工作人员解释因为租金贵、运输成本太高。“价格高归高，还是有人消费的。”这名工作人员在与记者交谈时，旁边一直站着一位餐厅服务人员，其手中握着几张纸币，张姓工作人员说，这些钱是可以退还的，但最终被记者谢绝。张姓工作人员还对记者说，“（天价面条）这个新闻点过时了，几年前就有报道了。”

今年消费者权益日的主题为“消费与民生”。一份面条98元，中国消费者协会方面表示，经营者要坚持诚实信用的商业道德，向消费者披露真实的产品和服务信息，不搞虚假宣传误导消费者，并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务，帮助消费者科学合理消费。显然，百达餐厅并没有“帮助消费者科学合理消费”，有的只是诱导消费者进行不合理的高消费，甚至涉嫌“宰客”。

近年来，对于机场商品的高价问题，消费者投诉不断，舆论广为诟病，中国消费者协会发布的《中消协民航服务消费体察活动报告》中就明确指出，超过四成的消费者认为机场餐饮价格“不合理”，近半消费者认为“一般”，仅有不到一成消费者认为“合理”。几年前，首都机场“天价”现象

经媒体报道后，实施了同城同价、同质同价，餐饮价格降幅达到40％。而像首都机场这样迫于舆论压力降价的，在国内还是少之又少。

据报道，国际上一些大型机场，比如亚特兰大、芝加哥、法兰克福、东京等，这些城市的机场都有个“购物天堂”的雅号，机场不仅设有免税商店、实施商品打折，有些机场酒店还提供免费早餐。热衷于与国际“接轨”的国人，为何不在机场服务上多多“接轨”呢？国内的机场何时才能成为真正的“购物天堂”？