2023/4/25 19:29

4月25日，2023抖音生活服务生态伙伴大会在成都举行，来自全国的多家餐饮品牌和服务商共聚餐饮分会场，共同探讨后疫情时代餐饮行业的新变化与新趋势。

会上，抖音生活服务餐饮行业总经理王柠围绕宏观方向、中观方法、微观举措等多方面介绍了未来餐饮服务商生态建设的方向。谈及抖音生活服务自启动以来的发展情况，王柠则表示：自2021年启动以来，抖音生活服务已经覆盖全国370多个城市，合作的门店超过200万家，过去一年餐饮行业的支付GMV对比2021年增长超过了7倍。随着线上种草、线下打卡逐步成为当下年轻人主流的生活方式，抖音也成为了更多实体商家新的经营阵地。

2023年，面向餐饮服务商，抖音生活服务将继续推出多维度的支持举措，为服务商伙伴开辟更多的机会和空间。一方面从宏观层面明确策略、制定标准，让优质服务商伙伴与平台和商家一同长期发展；另一方面从中观层面提供体系化的成长方法支持，以LIFE经营矩阵为基础，从数字化链接、达人合作、商家自营和营销活动四个板块拆解经营方法论，帮助商家和服务商快速成长。

同时，王柠也强调了抖音生活服务今年将继续加强生态的规范治理，为生态合作伙伴营造一个健康有序的生态环境。

抖音生活服务餐饮行业服务商管理业务负责人姜亮在会上分享中回顾了服务商体系的发展历程。在他看来，餐饮服务商是抖音生活服务生态中非常重要的一环，对于商家，它是专业的经营顾问，对于平台，它是重要的合作伙伴。

过去一年，抖音生活服务在服务商生态上投入了大量的资源和精力，2022年5月，上线服务商的专属经营平台——抖音林客；2022年8月，正式发布《服务商合作手册》；2022年10月，举办服务商伙伴大会.......抖音生活服务希望通过这些举措，帮助服务商更全面地了解抖音生活服务服务商业务，更高效地在平台实现长效经营。

据姜亮介绍，2023年抖音生活服务将围绕5个重点完善餐饮服务商业态，帮助服务商实现更好的发展。

抖音生活服务餐饮行业经营策略总监黄鑫围绕“LIFE 经营矩阵”，以“商家经营”为切入点，分析了服务商的机会和经验，帮助服务商经营“有方法”，助力服务商经营“好生意”。

黄鑫认为，“在抖音生活服务生态体系下，内容是链接用户和商品、服务的核心要素之一。在整个过程中，服务商作为重要生态合作伙伴，为商家提供全方位全链路经营解决方案，帮助商家在抖音生活服务更高效地经营”。

为了进一步鼓励商家和服务商开展更深层次的合作，让优秀的服务商被更多生态伙伴看到，本次生态伙伴大会还对一季度星级餐饮服务商进行了公示。

（图为部分公示名单）

大会上，艺视（广州）文化传媒有限公司CEO黄俊朗、广西南宁微梦互动文化传播有限公司CEO黄振峰分别围绕服务商如何将品牌放在生意链路首位，做好长线生意顾问，以及如何依托抖音平台为商家提供优质的服务于内容展开了分享。

随着抖音生活服务餐饮业务的发展，平台、商家、服务商、达人、MCN等多方共营的生态模式也日益完善，越来越多的优秀餐饮服务商正在被更多合作伙伴看到，抖音生活服务也将继续为服务商伙伴们提供更多的资源和服务，营造一个健康有序的生态环境，与优秀服务商一起“激发新生活，助力好生意”。更多相关资讯，敬请关注后续报道。